Tugas dan tanggung jawab admin online
Tugas dan tanggung jawab utama admin online adalah mengelola semua media online milik perusahaan. Pastinya tugas untuk admin media sosial dan market place juga berbeda. Untuk lebih jelasnya simak penjelasan berikut ini.
Lanjutkan membaca artikel di bawah
Admin market place atau online shop:
Baca Juga: 8 Skill Admin Online Shop yang Perlu Kamu Kuasai, Auto Direkrut!
Pengertian admin online
Admin online adalah seseorang yang bertugas dan bertanggung jawab mengelola sekaligus mengoperasikan segala hal yang berhubungan dengan platform online. Dalam dunia kerja, kita mengenal dua jenis admin online, yaitu admin media sosial dan admin marketplace atau online shop.
Setiap perusahaan banyak yang menggunakan ruang digital untuk memenuhi segala kebutuhan mereka, seperti untuk promosi. Pasalnya, kehadiran internet memudahkan mereka untuk memberi informasi ke khalayak luas, bahkan bisa disesuaikan target pasar mereka.
Tips Menjadi Admin Online
Jika kamu tertarik menjadi seorang “mimin” yang baik dan bisa diandalkan oleh perusahaan. Tenang, kami punya beberapa tips menjadi admin online yang bisa kamu aplikasikan dalam pekerjaan sebagai admin online.
Menguasai Microsoft Office
Skill teknis seperti menguasai Microsoft Office juga harus dimiliki, walaupun basic, setidaknya kamu mengerti bagaimana cara mengoperasikannya. Hal ini diperlukan karena dari semua data pelanggan yang masuk semua akan diolah dengan Microsoft Office.
Ketelitian juga sangat diperlukan dalam pekerjaan admin online. Karena kamu juga akan bertanggung jawab terhadap pemesanan yang masuk, stok barang dimana hal tersebut membutuhkan ketelitian yang tinggi. Jika tidak teliti bisa-bisa kamu salah memberikan produk kepada pelanggan dan berujung komplain.
Saat ini semua perusahaan sudah memiliki akun media sosial untuk menunjang promosi dan membangun kedekatan dengan target pasar. Oleh karena itu, jika kamu ingin mendapatkan pekerjaan admin online pastikan kamu akrab dengan penggunaan media sosial. Kamu mengerti bagaimana bisa mengoptimalkannya untuk promosi.
Setidaknya itulah beberapa hal yang perlu kamu ketahui tentang pekerjaan admin online. Jika kamu sudah memantapkan hati untuk menjadi admin online, aplikasi KitaLulus punya banyak lowongan admin online yang bisa kamu lamar secara gratis, cepat, dan aman. Kamu cukup download aplikasinya di Play Store dan lakukan registrasi.
Teknologi internet yang semakin berkembang membuat pekerjaan admin online menjadi peluang baru yang menarik. Apalagi sekarang banyak perusahaan atau lini bisnis yang masuk ke dunia digital. Jadi lowongan untuk posisi tersebut kini juga cukup luas.
Buat kamu yang tertarik dengan pekerjaan admin online, sebaiknya harus tahu seperti apa tugas sampai tanggung jawabnya. Yuk, simak sampai selesai.
Mengenal target pasar dengan baik
Mengenali target pasar juga jadi tips yang berguna untuk kamu. Tujuannya adalah agar kamu bisa tahu bagaimana bersikap yang tepat. Apabila produk yang ditawarkan diperuntukan untuk remaja, kamu bisa menggunakan bahasa yang lebih santai dan bersahabat. Namun sebaliknya, jika target pasar adalah orang dewasa, pastikan kamu menggunakan bahasa yang lugas dan santun. Ini sangat penting juga untuk membangun hubungan dengan target pasar.
Tugas dan Tanggung Jawab Admin Online
Tugas admin online yang utamanya adalah mengelola media-media online yang dimiliki perusahaan. Mulai dari membalas komentar yang masuk, melayani calon konsumen yang bertanya-tanya tentang produk. Namun masih ada beberapa tugas dan tanggung jawab lainnya yang harus diemban oleh seorang admin online, berikut ini beberapa tugas dan tanggung jawab seorang admin online.
Kemampuan Berkomunikasi
Ini adalah skill wajib untuk menjadi admin karena pekerjaan kamu tidak akan pernah lepas dari meladeni banyak orang di dunia maya, baik itu yang komplain, sekadar tanya-tanya, atau juga berkomentar. Jika tidak didukung oleh skill komunikasi kamu tentu akan kewalahan mengerjakan tugas ini.
Mengecek Persediaan Barang
Seorang admin juga harus selalu mengecek persediaan barang yang tersisa, agar bisa dikorelasikan dengan jumlah orderan yang masuk. Tugas ini juga agar mereka bisa memberikan informasi kepada calon konsumen tentang persediaan produk yang ingin mereka beli.
Selain punya tugas pokok untuk mengelola dan mengoperasikan media sosial, social media admin juga memiliki tugas dan tanggung jawab lainnya. Tugasnya pun tidak sesederhana kelihatannya, berikut ini beberapa tugas admin online media sosial.
Membangun dan Menjaga Interaksi dengan Followers
Kamu juga harus mampu membangun dan menjaga interaksi dengan followers. Seperti membalas komentar, direct message, termasuk menanggapi komentar negatif yang masuk. Kamu harus bisa menangani berbagai situasi dari netizen. Membangun dan menjaga interaksi di media sosial juga teramat penting karena agar membangun citra perusahaan yang baik.
Menjaga Kerahasiaan Password Serta Keamanan Akun
Menjaga kerahasiaan password dan keamanan akun adalah tugas admin media sosial. Tugas ini sangat penting mengingat dunia internet selalu ada dengan berbagai bentuknya. Seorang admin harus dapat menjaga kerahasiaan password akun media sosial agar tidak diketahui orang lain. Selain itu, ia juga harus memastikan jika akun yang dikelolanya sudah diatur dan dilengkapi keamanan sesuai dengan versi pembaharuan platform media sosial.
